请发送邮件至tech-support@vungle.com联系我们的技术支持团队以获得及时的帮助。
与此同时，可按照以下简单的提示来排查问题：
- 检查App ID。确保你在SDK代码中使用的App ID与你在控制板应用中的App ID匹配。你可以在控制板—应用主页中标红色的信息中找到App ID。请确定没有在使用你的Reporting API ID。
- SDK初始化是个常见的问题。由于我们会预缓存广告，我们的SDK需要足够的时间来缓存广告。我们强烈建议你在应用启动时就初始化我们的SDK，这样当广告被请求展示时，视频广告将有足够的时间来准备播放。
- 看看你在什么国家。尽管我们整体有很高的填充率(fill rate)，但是在少数第三级（Tier 3）国家中广告库存较低。