账号充值流程及常见问题

充值流程

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充值须知

如果通过对公转账的方式付预付款,请联系ar@vungle.com ,告知您的账户名称、invoice抬头、充值金额。

收到invoice后打款后,请把付款截图回复到邮件中,方便财务对账

财务确认收到款项后,会在后台操作给账户充值。

整个充值流程可能需要3-4个工作日。

 

充值常见问题

支持币种
目前平台只接受美金。所有数据也以美金为货币单位

预充金额是否可以低于5000美金
很抱歉,目前系统设定最低充值金额为$5,000.

是否可以后付
实际每日花费达到$1k的并且保持稳定一段时间,可以邮件ar@vungle.com 申请。财务会根据历史花费以及信用调查结果给予额度。

充值方式
我们支持信用卡转账、支付宝、银行转账。

需要invoice
如果您需要预付invoice,请英文邮件ar@vungle.com。给出invoice抬头信息以及预付金额。

是否可以退款
如果您决定终止合作,可以邮件ar@vungle.com。提供您的账户名称、银行国际收款信息。财务和您确认剩余金额后会进行退款。

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